EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö

Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa asuviin kuluttajiin, jotka ostavat tavaroita osoitteesta Five Star Clothingla kautta fivestarclothingla.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.

1. Peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tavarat.

Jos tilaus toimitetaan useassa lähetyksessä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.

Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa pidennetään sovellettavissa tapauksissa seuraavaan työpäivään.

2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi meille selkeällä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@fivestarclothingla.com tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomakemallia.

Saatuamme sähköisen peruuttamispyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten Sähkö-sähköposti.

3. Peruuttamislomakemalli

Vastaanottaja: Five Star Clothingla, 1147 Maple Ave, Los Angeles, California 90015, Yhdysvallat, Sähköposti: info@fivestarclothingla.com, Puhelin: +1 213 747 0404

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan myyntisopimukseni:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti-sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lomake lähetetään paperisena:
Päiväys:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulta vastaanotetut maksut palautetuista tavaroista, mukaan lukien ostohetkellä tarjottu edullisin vakiotoimitusvaihtoehto sovellettavan lain sitä edellyttäessä.

Voimme pidättää hyvityksen siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta.

5. Tavaroiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.

Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei palautus johdu virheellisistä, vaurioituneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin edellytä.

Palautuksen toimituskulut voivat vaihdella miesten vaatteen, pakkauksen koon, painon, kuljetusyhtiön ja määränpään mukaan. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vaurioiden vuoksi

Vastaat tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Miesten vaatteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja tarvittaessa alkuperäispakkauksessaan kaikkine osineen, lisävarusteineen, ohjeineen ja mukana toimitettuine komponentteineen.

7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tavaroita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tavaroita, joita ei voida palauttaa terveyden- tai hygieniasyistä sinetin avaamisen jälkeen, tavaroita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Virheelliset tai sopimuksenvastaiset tavarat

EU:n peruuttamisoikeus on erillinen pakottavista oikeuksistasi, jotka koskevat virheellisiä tai sopimuksenvastaisia tavaroita. Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut, väärä tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@fivestarclothingla.com.